销售政策
欢迎访问 Nguyenlieuphache.vn。
我们是 IDOCEAN Ocean Idea Company，总部地址为越南胡志明市第 10 郡第 15 坊红灵 Y10，通过网站 www.nguyenlieuphache.vn 经营电子商务业务（以下简称“CHi Gourmet Store”或“我们”）。
访问我们的网站即表示您同意这些条款。本网站保留随时更改、修改、添加或删除销售政策任何部分的权利。更改内容一经发布于网站即刻生效，无需事先通知。在新的条款和条件发布后，如果您继续使用本网站，即表示您接受这些更改。请定期查看我们更新的条款和条件。
决定购买前请仔细阅读：
1. 网站使用说明
访问我们的网站时，用户必须年满 18 岁或在父母或法定监护人的监督下访问。
我们授予您在所列条款和条件框架内使用该网站购物的许可。
未经我们书面许可，严禁将本网站的任何部分用于商业目的或代表任何第三方使用。如果您违反任何这些条款，我们将终止您的许可，恕不另行通知。
本网站仅用于提供产品信息，不代表制造商，因此网站上显示的评论均为客户的个人意见，而非我们的意见。
您必须使用真实个人信息注册账户，并在信息有任何变更时更新。每位访客均应对其密码、账户及网站活动负责。此外，如果您的账户被未经授权访问，您必须通知我们。对于因您未遵守本规定而造成的任何直接或间接损害或损失，我们概不负责。
在注册过程中，您同意接收本网站的促销邮件。注册后，如果您不想继续接收邮件，您可以点击每封促销邮件底部的链接进行拒绝。
2. 客户反馈
本网站所有内容及您的评论均属我们的财产。如发现任何虚假信息，我们将立即封锁您的账户或根据越南法律规定采取其他措施。
3. 订单及订单确认
当您在 Nguyenlieuphache.vn 下单时，我们会收到您的订单请求并向您发送订单号。但是，您的订单请求需要经过订单确认步骤，Nguyenlieuphache.vn 仅在您的订单请求符合网站上的订单履行标准时才会确认您的订单。
为了快速确认您的订单，请提供有关送货或您所参与的促销活动的条款和条件（如果有）的正确和完整的信息。
4. 订单金额及付款方式
Nguyenlieuphache.vn提供的付款方式：货到付款、银行转账、国际支付卡或国内支付卡。
除特殊情况外，您通常可以在下单时选择上述三种付款方式之一。但为了确保您的付款安全，对于金额在 xx (xty) 百万及以上的高额订单，Nguyenlieuphache.vn 仅接受通过银行转账、国际支付卡或国内支付卡进行预付款。
5. 促销计划
为了给客户带来更多实惠，Nguyenlieuphache.vn 及其会员商家经常推出特别优惠活动。然而，为了确保对 Nguyenlieuphache.vn 的最终消费者公平，我们保留在参与促销活动时拒绝非个人用途、大宗购买或以购买转售为目的的订单的权利。
正常情况下，每位顾客在 CHi Gourmet Store 参与特别促销活动时最多可购买两 (02) 件商品。促销活动的规则将根据每个活动的开展时间在促销页面上更新，如有更改，恕不另行通知。
Nguyenlieuphache.vn 保留拒绝不符合促销活动条款和条件的订单的权利，恕不另行通知。因此，请在参与活动前仔细阅读每个活动的条款和条件。
6. 折扣码
折扣码是 Nguyenlieuphache.vn 向客户提供的一种折扣形式，其价值可以是订单价值的部分或全部。
每笔订单仅限使用一个折扣码，您将收到随附折扣码使用条款和条件的详细信息。为了确保对 Nguyenlieuphache.vn 的最终消费者公平，我们保留拒绝非个人用途、大量购买或用于买卖的订单的权利。
Nguyenlieuphache.vn 保留拒绝使用不符合折扣码使用条款和条件的折扣码的订单的权利，恕不另行通知。在这种情况下，折扣码将不予重新发放。此外，Nguyenlieuphache.vn 保留拒绝延长已过期代码、未充分使用的代码或因客户单方面原因导致订单暂停的权利。
7. 送货区域
Nguyenlieuphache.vn 负责其自行分销的所有产品的全国配送，但一些大件商品除外，因为如果长途运输，可能会影响产品质量或客户健康。
对于会员商家分销的产品，配送区域可能会根据产品页面更新的信息而有所限制。在某些情况下，配送区域在您下单时未能及时更新，Nguyenlieuphache.vn 将与您联系并详细通知您。
8.价格
Nguyenlieuphache.vn 上列出的产品价格为包含增值税 (VAT) 的最终售价。产品价格可能会根据时间和促销活动而变化。如有运费或订单履行费，将另行收取，并将在您下单时在付款页面上清晰显示。
尽管我们竭尽全力确保每件产品的所有信息和价格准确无误，但仍可能存在错误或遗漏。如果我们发现您订单中任何产品的价格有误，我们将尽快通知您，并让您选择以正确价格重新确认订单或取消订单。如果我们无法联系到您，您的订单将自动取消并退款（如果订单已预付）。
价格差异：在 Nguyenlieuphache.vn 电商平台运营的会员商家可能会对同一商品提供不同的定价政策。您有权选择并比较会员商家之间的价格，以获得最合理的订单价格。如有任何争议，Nguyenlieuphache.vn 不会干预各会员商家的定价政策。
9.优惠券和折扣码的使用条款和条件
本条款和条件适用于促销活动的优惠券或折扣代码（以下统称为“优惠券”）的使用，前提是此类优惠券是无条件授予的。
(i) 折扣券仅适用于 CHi Gourmet Store 网站或移动应用程序上使用。
(ii) 要使用优惠券，必须在最终结帐页面输入优惠券代码。
(iii) 顾客每天只能使用一张折扣券。
(iv) 每个折扣代码每位顾客只能使用一次。
(v) CHi Gourmet Store 保留在下列情况下取消或调整订单，或撤销已使用折扣券的折扣代码的权利：
- 使用看似欺诈或可疑的优惠券
- 优惠券滥用，包括同一客户或同一组客户在多个账户或多次结账时使用优惠券代码
- 恶意使用优惠券（包括转售优惠券或客户使用优惠券购买商品进行转售，具体行为由购买行为或企业名称和地址决定）
(vi) 除非另有规定，优惠券或其他促销折扣不能与其他促销或战略折扣同时使用，但 CHi Gourmet Store 之前已打折的商品除外。
(vii) 特定折扣代码将指定附加条款和条件（例如，有效期、折扣价值和适用产品类型），并将管理此类折扣代码的使用。
(viii) CHi Gourmet Store 折扣券不可兑换现金。
(ix) CHi Gourmet Store 保留随时修改这些条款和条件或取消任何促销活动的权利，恕不另行通知。
10. 产品信息
Nguyenlieuphache.vn 为我们发布的每种产品提供了详细信息，但是我们无法保证为每种产品提供完整、准确、最新和无错误的信息。
如果您收到的产品与 Nguyenlieuphache.vn 在产品信息部分描述的不符，请在收到产品后尽快通知客户支持部门，并确保产品处于未使用状态，以便获得退货或换货支持。
11. 假冒伪劣商品政策
Nguyenlieuphache.vn 致力于通过我们网站上发布的产品向客户提供最优质的商品和服务，并拒绝销售非法生产、复制、假冒、来源不明的假冒产品......
CHi Gourmet Store 的会员商家必须严格确保产品的质量和来源，并对任何违规行为承担法律责任。如发现制造、复制、伪造或来源不明的非法产品，Nguyenlieuphache.vn 将立即暂停或终止其销售权，并对违规的会员商家采取纪律处分。
如果您怀疑该产品是非法制造、复制、伪造、假冒、来源不明……，请立即联系客户支持进行信息验证和支持。
12.商标和版权
所有知识产权（无论注册与否）、信息内容以及所有设计、文本、图形、软件、图像、视频、音乐、声音、软件编译、源代码和底层软件均归我们所有。本网站所有内容均受越南版权法和国际公约的保护。版权所有。
13.合法权利
本网站的条款、条件和内容受越南法律管辖，因未经授权使用本网站而产生的任何争议应由越南有管辖权的法院解决。
14. 隐私政策
Nguyenlieuphache.vn 重视信息安全，并采取最佳措施保护您的信息和付款。您的付款信息将被加密，以确保安全。完成订单流程后，您将退出安全模式。
您不得使用任何程序、工具或其他形式干扰本系统或更改数据结构。本网站严禁传播、宣传或鼓励任何旨在干扰、破坏或渗透本系统数据的行为。违反本规定的个人或组织将被剥夺所有权利，并在必要时受到追究。
所有交易信息将被保密，但如果法律要求，我们将被迫向执法机构提供这些信息。
15. 在Nguyenlieuphache.vn安全便捷地付款
所有通过国际信用卡在 Nguyenlieuphache.vn 进行交易的客户信息均受加密保护（详情请参阅上文“安全规定”）。因此，在进行在线支付时，请注意以下事项：
仅使用具有安全支付证书的网站。
切勿将您的信用卡或账户借给他人用于在 Nguyenlieuphache.vn 付款；如遇意外交易，请通知 Nguyenlieuphache.vn 以获得及时支持。
定期检查您的银行账户，以确保所有卡交易都在掌控之中。
16. 在 Nguyenlieuphache.vn 进行交易
在 Nguyenlieuphache.vn 购物时，顾客必须按照以下顺序下订单和收货：
步骤 1：客户下订单；提供完整准确的信息
第2步：Nguyenlieuphache.vn验证订单；
步骤3：Nguyenlieuphache.vn通过电话、短信、电子邮件确认客户信息……
第四步：Nguyenlieuphache.vn 发货
第五步：客户收货并付款
在这种情况下，客户可以通过发送到其在 Nguyenlieuphache.vn 注册邮箱的电子邮件查询交易信息，或访问 http://www.Nguyenlieuphache.vn/kiem-tra-don-hang/ 链接查询交易状态。此外，客户还可以登录 Nguyenlieuphache.vn 网站的账户，查看交易历史记录。
如果客户想要编辑信息，客户可以通过热线（028）7303 6868 通知 Nguyenlieuphache.vn。
17. 在Nguyenlieuphache.vn上更改、取消交易
在任何情况下，如果采取了以下措施，客户有权终止交易：
（i）通过热线（028）7303 6868通知Nguyenlieuphache.vn交易取消
(ii) 退回已收到但未使用或未享受任何优惠的商品（根据退货政策 http://www.Nguyenlieuphache.vn/doi-hang-tra-hang/）
18. 解决因在Nguyenlieuphache.vn网站上输入商业信息错误而导致的后果
客户有责任在 Nguyenlieuphache.vn 进行交易时提供完整准确的信息。如果客户输入的信息不正确，Nguyenlieuphache.vn 有权拒绝执行交易。此外，在任何情况下，如果客户采取了以下措施，则有权单方面终止交易：
（i）通过热线（028）7303 6868通知CHi Gourmet Store
(ii) 退回已收到但未使用或未享受任何利益的货物。
19.争议解决
因 Nguyenlieuphache.vn 交易或本条款和条件而产生的或与之相关的任何争议、投诉或纠纷将根据《消费者保护法》第 4 章关于消费者与从事商品和服务交易的组织和个人之间的争议解决的规定，通过谈判、调解、仲裁和/或法院解决。
20. 终止协议
如果您违反本网站使用条款并因此造成任何损害，我们保留暂停或永久封禁您帐户的权利。如果您对本网站或其任何条款、条件、规则、政策、指南或惯例感到不满，您唯一的救济措施是停止使用本网站。
21. 其他规定
所有条款和条件（以及由本条款和条件产生或与之相关的所有义务）均受越南法律管辖并依其解释。我们保留随时修改本条款和条件的权利，此类修改自发布于 Nguyenlieuphache.vn 后立即生效。请注意，您只有在接受并理解上述条款的情况下才能购买。